Política troca e devoluções
Nosso compromisso é que você se sinta seguro e satisfeito com sua compra. Se, por qualquer motivo, o produto não atender às suas expectativas, estamos prontos para ajudar.
Prazo para devolução
- Você pode solicitar a devolução em até 15 dias corridos após receber seu pedido.
Condições para devolução
- O produto precisa estar lacrado, sem uso e na embalagem original.
- Como nossos óleos são produtos naturais e de uso pessoal, não podemos aceitar devoluções de frascos já abertos. Mas, ainda assim, você pode receber o valor total da compra de volta após nossa avaliação.
Como solicitar
- Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou E-mail informando o número do pedido.
- Vamos te orientar sobre o passo a passo para realizar a devolução.
- Assim que recebermos e conferirmos o produto, faremos o reembolso do valor pago em até 4 dias úteis, no mesmo método de pagamento da compra.
Troca por defeito
- Se o produto chegar com algum defeito de fabricação ou problema na embalagem, você pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento.
- Nesses casos, todo o custo de frete fica por nossa conta.