Gota Vital – Política de Privacidade
Esta página sobre nossa Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, usada e partilhada ao visitar ou fazer compras em nosso site gotavital.com.
INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS:
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informação sobre o seu navegador de internet, endereço de IP, fuso horário e algumas das cookies que estão instaladas no seu dispositivo.
Adicionalmente, enquanto navega pelo Site, recolhemos informação sobre as páginas individuais ou os produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e a informação sobre como interage com o Site. Referimo-nos a esta informação recolhida automaticamente como Informação do Dispositivo. Recolhemos Informação do Dispositivo usando as tecnologias seguintes:
– Cookies: são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador anônimo único.
– Log files: registram ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço de IP, tipo de navegador, fornecedor de serviço de internet, páginas de referência/saída e marcadores de data/hora.
– Google Tag: registram os acessos oriundos de publicidade ou de forma orgânica ao site, coletando dados de ações realizadas dentro de nosso site para que possamos estudar o que podemos melhorar em nosso processo para melhor atendê-los.
Além disso, quando realiza uma compra ou tenta realizar uma compra através do site gotavital.com, recolhemos certa informação sua, incluindo o seu nome, endereço de faturamente, endereço de entrega, informação de pagamento (que pode ser realizado via pix, cartão ou boleto), endereço de email e número de telefone. Isto chama-se Informação da Encomenda e é necessária para que possamos processar seu pedido, de modo que consigamos enviar para seu endereço através de alguma das transportadoras parceiras do Melhor Envio (plataforma de cotação de fretes que utilizamos).
Por Informação Pessoal, nesta Política de Privacidade, referimo-nos a Informação do Dispositivo e Informação da Encomenda.
COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL:
Geralmente, usamos a Informação da Encomenda recolhida para cumprir qualquer encomenda realizada através do Site (incluindo o processamento da sua informação de pagamento, tratar da expedição e fornecer-lhe as faturas e/ou confirmações da encomenda).
Adicionalmente, usamos esta Informação da Encomenda para:
– Comunicar com o cliente
– Analisar as nossas encomendas em busca de potenciais riscos ou fraudes
– Quando alinhadas com as preferências que partilhou conosco, fornecer-lhe informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.
Usamos a Informação de Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a eliminar potenciais riscos e fraudes (especialmente, o seu endereço de IP) e, mais frequentemente, para melhorar e otimizar o nosso site.
PARTILHAR A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL:
Partilhamos a sua Informação Pessoal com entidades terceiras que nos ajudam a usar a sua Informação Pessoal, tal como descrito acima. Também usamos a Google Analytics para nos ajudar a perceber como os nossos clientes usam a nossa loja virtual Gota Vital.
Finalmente, também podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a intimações, mandados de busca ou outros pedidos legais relativos a informação que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de qualquer outra forma.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL:
Usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse.
OS SEUS DIREITOS:
Decidindo por remover os dados compartilhados conosco, basta entrar em contato e solicitar a exclusão de sua conta e completa remoção de dados/informações pessoais compartilhadas.
RETENÇÃO DE DADOS:
Quando realizar uma encomenda através do Site, manteremos a sua Informação de Encomenda nos nossos registos, a não ser que nos peça para eliminar a informação.
ALTERAÇÕES:
Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente de forma a refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou devido a outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Caso tenha mais questões e/ou precise de mais informação, não hesite em contactar-nos: contato@gotavital.com ou (35) 99992-5698.